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정책정보

재난 심리 충격, 이렇게 극복하세요: 재난심리회복지원 서비스 소개

by 빅토리아2025 2025. 4. 28.
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재난심리회복지원서비스

들어가면서

재난은 예상치 못한 순간에 우리 삶을 송두리째 흔들어 놓습니다. 지진, 홍수, 화재, 교통사고 등 다양한 형태의 재난은 신체적인 피해뿐만 아니라 심리적인 충격도 남깁니다. 특히 심리적 상처는 겉으로 드러나지 않아 더욱 방치되기 쉬우며, 시간이 지나도 자연스럽게 회복되지 않을 수 있습니다.

이러한 상황에서 꼭 필요한 것이 바로 재난심리회복지원 서비스입니다.  재난심리회복지원 서비스의 정의, 필요성, 지원 방법, 지원 단계, 실제 사례 등을 자세히 살펴보겠습니다.

 

 

재난심리회복지원서비스가 필요한 이유?

많은 사람들이 재난을 겪은 후 외상후스트레스장애(PTSD), 우울증, 불안장애 등을 경험합니다. 그러나 정신적 고통은 신체적 부상처럼 쉽게 인식되지 않기 때문에 치료를 미루는 경우가 많습니다. 이를 방치하면 다음과 같은 문제로 이어질 수 있습니다.

1) 일상생활 기능 저하 (직장 복귀 실패, 가족 관계 악화 등)
2) 만성 정신 질환 발병 위험 증가
3) 신체 질환으로 이어질 가능성 증가

 

 

재난심리회복지원 정의

집중호우, 지진, 화재, 산불, 감염병 등 각종 재난으로 마음이 힘든 분들을 도와주는 현장 중심의 심리지원 서비스입니다. 

 

 

난심리회복지원 대상자

이재민, 일시대피자, 재난피해자와 가족, 목격자, 재난현장에서 구호,봉사,지원, 복구 활동에 참여한 사람 등 재난경험자라면 누구나 신청할 수 있습니다. 

 

 

재난심리회복지원 신청방법 및 연락처

1) 재난현장에서 찾아가는 심리지원 받기
2) 재난심리회복지원센터에 직접 방문
3) 전화 1670-9512 또는 온라인 신청(대한적십자사-구호활동지원-재난심리회복지원 신청)

 

심리상담비용 : 전액 정부지원으로 무료

 

재난심리회복지원센터 연락처 (대표번호 : 1670-9512) /출처: 대한적십자사

서울특별시 재난심리회복지원센터 02-2181-3107 서울특별시 양천구 중앙로 345 대한적십자사 서울특별지사 재난안전센터
부산광역시 재난심리회복지원센터 051-801-4070 부산광역시 부산진구 동성로 144 대한적십자사 부산관역시지사 구호복지팀
대구광역시 재난심리회복지원센터 053-550-7117 대구광역시 중구 태평로 7 대한적십자사 대구광역시지사 구호복지팀
인천광역시 재난심리회복지원센터 032-810-1341 인천광역시 연수구 연수동 함박뫼로 220 대한적십자사 인천광역시지사 구호복지팀
광주광역시 재난심리회복지원센터 062-570-7725 광주광역시 북구 매곡로 117 대한적십자사 광주·전남지사 구호복지팀
대전광역시 재난심리회복지원센터 042-220-0133 대전광역시 중구 선화서로 19 대한적십자사 대전·세종지사 재난안전센터
울산광역시 재난심리회복지원센터 052-210-9521 울산광역시 중구 성안8길 71 대한적십자사 울산광역시지사 구호봉사팀
세종특별자치시 재난심리회복지원센터 044-862-0141 세종특별자치시 한솔동로 26
경기도 재난심리회복지원센터 031-230-1624 경기도 수원시 권선구 권광로 129 대한적십자사 경기도지사 재난안전센터
강원특별자치도 재난심리회복지원센터 033-253-1295 강원특별자치도 춘천시 중앙로 17 대한적십자사 강원특별자치도지사 RCY본부
충청북도 재난심리회복지원센터 043-262-7114 충청북도 청주시 흥덕구 가로수로 1000 대한적십자사 충청북도지사 구호복지팀
충청남도 재난심리회복지원센터 041-640-4845 충청남도 홍성군 홍북면 충남대로 118 대한적십자사 충남지사 구호복지팀
전북특별자치도 재난심리회복지원센터 063-280-5838 전북특별자치도 전주시 덕진구 혁신로 463 대한적십자사 전북특별자치도지사 구호복지팀
전라남도 재난심리회복지원센터 061-272-2807 광주광역시 북구 매곡로 117 대한적십자사 광주·전남지사 구호복지팀
경상북도 재난심리회복지원센터 054-830-0746 경상북도 안동시 풍천면 도청대로 489 대한적십자사 경상북도지사 구호봉사팀
경상남도 재난심리회복지원센터 055-278-2725 경상남도 창원시 의창구 용지로 226 대한적십자사 경상남도지사 구호복지팀
제주도 재난심리회복지원센터 064-758-3506 제주특별자치도 제주시 전농로 7 대한적십자사 제주특별자치도지사 재난안전팀

 

 

지원단계

시·도 재난관리 부서와 협의하여 재난심리회복지원 대응 여부 및 개입 정도 판단 → 재난 상황정보 및 피해규모, 심리회복지원 대상자의 욕구 파악→대한적십자사 초기 재난구호서비스 제공과 연계하여 심리회복지원 상담 실시
* 상담 실시 후 호전되지 않을 경우 전문기관 치료 연계

 

 

실제 사례: 재난심리회복지원이 가져온 변화

사례 1)강원 산불 피해 주민
2019년 강원도 산불 당시, 대규모 심리회복 지원팀이 투입되었습니다.
초기에는 불면증, 공포, 우울을 호소하는 사례가 많았지만, 맞춤형 상담과 집단 심리 프로그램을 통해 6개월 후 80% 이상의 주민들이 심리적 안정을 되찾았습니다.

사례 2) 코로나19 의료진 심리지원
코로나19로 장기간 격무에 시달린 의료진들을 대상으로 한 심리지원 프로그램은 번아웃 예방과 정신 건강 유지에 큰 역할을 했습니다. 온라인 상담, 심리 교육, 스트레스 관리 워크숍 등을 통해 피로와 불안을 줄이는 데 성공했습니다.

 

재난은 누구에게나 예고 없이 찾아오며, 심리적 상처는 시간이 지나도 저절로 낫지 않습니다. 
재난을 겪은 후 "나는 괜찮을 거야"라고 스스로를 다독이는 것만으로는 부족할 수 있습니다. 전문가의 도움을 통해 마음을 돌보는 것, 그것이 진정한 회복의 시작입니다.


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